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超薄机身:OPPO R819T手机摔无法开机数据恢复成功

作者: 苏宁易购  发布:2019-01-19

  这款OPPO R819T手机屏幕摔碎了并且无法正常开机,手机保存有很重要的图片、视频、录音及通讯录等需要恢复。

  用户咨询达思数据恢复在线后,工程师建议张女士可以先去尝试手机维修处换一个屏幕,如果顺利的话就没必要做数据恢复,代价相对较小。一天后,用户还是找到了达思数据恢复中心,说手机维修店也没有办法,维修人员告知手机摔的太严重,换屏的同时还需要换芯片,有可能会清掉数据。为了确保数据安全,用户还是决定委托达思数据恢复与取证中心进行数据的提取。

  1、手机目前状态:屏幕右上角破碎严重,开机花屏,大部分为黑屏状态,仅左下角有部分为白色高亮闪烁状态。USB调试未打开,无root权限。

  2、因为之前手机在维修点已经被完全拆修过,为了确认存储芯片是否被更换过,达思数据恢复与取证工程师决定拆开手机查看,如图二(红色方框中是OPPO R819T手机的MTK存储芯片)。该芯片没有发现明显的拆焊痕迹,应该没有被拆解过或者更换过。

  3、接下来的工作就是想办法取得手机的内存镜像了。由于目前手机还能够开机,暂时放缓了拆焊MTK芯片的方法,把手机组装复原,优先考虑是否能够通过数据线来取得与电脑端的通讯。

  4、由于屏幕破损严重,触摸屏已经全然失效,达思数据恢复与取证工程师凭借大量的实战经验,通过音量键加减和电源组合键进行操作,最终进入了recovery模式,如图三。

  图三:OPPO R819T完全凭借达思数据恢复与取证工程师的经验进入了REC模式

  5、用达思手机数据恢复与取证软件专业版提取,并且完美恢复用户需要的数据。如图四所示。

  技术难点及对客户建议:本案例的难点在于数据恢复与取证工程师的经验积累,如果判断失误去拆芯片,可能就会造成二次破坏,影响到数据恢复与取证的成功率。经过用户验证,用户要求的所有数据恢复成功。

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本文由澳门贵宾会于2019-01-19日发布